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sns 마케팅 : 인스타 인플루언서, 물류 서비스에도 효과적일까?이커머스 2024. 10. 30. 12:00728x90반응형
안녕하세요! 부산3pl 베테랑 '풀필로그' 입니다!
요즘 소셜미디어를 보면 인플루언서 광고가 넘쳐나죠
과연 그들의 후기가 정말 매출로 이어질까요?
진짜 효과가 있어서 계속 쓰는 건가?
라는 의문이 들기도 합니다.
특히 제품이 아닌 '물류 서비스' 같은 보이지 않는 분야에서도
인플루언서의 협찬이 통할까요?
소비자들은 눈에 보이는 제품뿐만 아니라,
배송 속도나 시스템 품질 같은 요소에도
민감해지고 있답니다
그렇다면, 3pl 업계에서도 인플루언서 광고가
매력적인 sns 마케팅 전략이 될 수 있는지 알아보겠습니다!
인플루언서 광고란?
팔로워가 많은 사람들에게 제품이나 서비스를
협찬해 그들이 자신의 소셜 계정에 해당 제품을
소개하도록 하는 홍보 방법이에요
주로 인스타그램을 많이 활용하는데,
협찬받은 물건을 일상 속에서 자연스럽게
사용하는 모습이나 후기 글을 통해 자신의
팔로워에게 알리죠
그렇다면 물류 서비스와 같은 비(非) 제품도
효과를 얻을 수 있을까요?
실제로, 요즘 많은 택배사나
풀필먼트 회사도 배송의 속도, 포장 상태,
고객 대응 등을 인플루언서의 경험을 통해
알리는 방식으로 홍보를 진행하고 있어요.
예를 들어, 신선식품을 빠르게 배송하는
프로그램을 협찬하고, 그 과정을 셀럽들이
콘텐츠로 제작해 공유하면,
팔로워들은 그 시스템의 신뢰성과
효율성을 직접 확인할 수 있죠
sns 마케팅 효과
3pl 산업에서도 sns 마케팅이 효과적인 이유는
신뢰성과 입소문 때문이에요
소비자들은 단순히 '배송이 빠르다'라는 광고 문구보다
실제로 셀럽이 체험한 내용을 더 신뢰해요
예를 들면 "이 업체는 정말 배송이 빨라서
주문을 넣자마자 출고가 됐어요"라고 말하면,
그 메시지가 팔로워들에게 훨씬
설득력 있게 다가옵니다
또한 회사의 시스템 품질을 소개함으로써
브랜드 인지도를 높일 수 있어요
잘 알려지지 않는 회사라면
추천을 통해 많은 사람들에게 이름을 알릴 수 있고
실제로 새로운 고객들이 이용하게 되는
긍정적인 효과를 기대할 수 있죠
기대할 수 있는 결과
- 신속성과 품질 강조
빠르고 신뢰할 수 있는 서비스를 직접 체험하고
그 후기를 공유하면, 해당 업체의 장점을 자연스럽게
홍보할 수 있어요
인스타 스토리나 릴스를 통해
과정이 빠르고 정확한지 보여주는 것이죠
2. 실제 고객 경험을 바탕으로 한 신뢰 구축
많은 소비자들은 물류 대행의 품질을 쉽게
가늠하지 못해요
하지만 예를 들어 셀럽이 패키지의 포장 상태,
속도, 고객 대응까지 리뷰 해준다면
더 구체적으로 알 수 있겠죠
앞으로의 흐름 : 3pl과 sns 마케팅의 결합
새로운 기술 도입과 고객 경험 개선을
목표로 하는 회사라면,
sns 마케팅을 통해 최신 기술을
쉽게 설명하거나 맞춤형 홍보를 할 수 있어요
예를 들어, 풀필로그와 같은 3pl 서비스가
홍보 된다면, 새로운 창업자나 소규모 온라인
쇼핑몰 운영자들이 물류대행을 어떻게 이용할 수
있는지 구체적으로 알게 되고,
그들이 자신들의 사업에 필요한 맞춤형 솔루션을
찾는 데 도움이 될 거예요
이렇게 오늘 sns 마케팅이 풀필먼트에도 충분히 효과적일 수 있는지
알아보는 시간을 가졌답니다
풀필먼트 또한 결국 고객의 만족도를
좌우하는 중요한 요소이기 때문에
sns 마케팅과 물류의 결합은 앞으로도 더욱
중요해질 것으로 보여요
트렌드를 읽어주는
3PL 브랜드 '풀필로그'
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